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お客様アンケート

ミオデザインでは当社で初めて工事をして頂いたお客様に施工後のアンケートをお願いしています。
今まで多くのお客様のリフォームをさせていただいた中からアンケートを抜粋して掲載いたします。
ぜひ初めて工事をしようとお考えの方はご参考にされてください。

Q1.ミオ・デザインをどこでお知りになりましたか?

  • ●御主人の友人の紹介(須磨区O様)
  • ●息子の紹介(灘区K様)
  • ●住宅設備機器メーカーの紹介(灘区M様)
  • ●取材先の紹介及びHP(灘区M様)
  • ●知り合いの不動産会社 I不動産の紹介(東灘区T様)
  • ●知人の紹介(東灘区O様)
  • ●親友の紹介(明石市M様)
  • ●ホームページ(灘区Y様)
  • ●ホームページ(西宮市H様)
  • ●ホームページ(芦屋市M様)
  • ●ホームページ(灘区B様)
  • ●ホームページ(大阪市T様)
  • ●ホームページ(東灘区S様)
  • ●ホームページ(尼崎市I様)
  • ●リフォーム団体からの紹介(中央区N様)
  • ●ホームページと友人(O様)の紹介(灘区S様)
  • ●友人(M様)の紹介(三田市H様)
  • ●ホームページ(東灘区S様)
  • ●息子夫婦(明石市M様)の紹介(明石市M様)
  • ●不動産会社(I不動産)からの紹介(東灘区K様)
  • ●ホームページ(中央区F様)
  • ●ホームページ(灘区T様)今から10年前にも和室の工事をしたので
  • ●不動産会社の紹介(東灘区S様)
  • ●ホームページ(西宮市K様)
  • ●ホームページ(灘区K様)
  • ●ホームページ(西宮市I様)

Q2.ミオ・デザインにお決めになった決め手は?

  • ●親友からの紹介;主森社長を友人は天使か女神だと言ってました。
    他社の平凡なリフォーム提案と違い、リフォーム前の中古マンションが最新の住宅に
    かわるんだな~と夢が膨らみました。(明石市M様)
    http://www.reform-mio.com/?p=52
  • ●主森社長の経験に基づく提案力ときめの細かいフォロー(芦屋市M様)
    http://www.reform-mio.com/?p=761
  • ●女性目線で細やかな提案をしてくださるところ。
    イメージにこだわった空間を作りたかったのですが、どんどん素敵なアイデアを出して
    頂きました。こだわったイメージに合うような建材などを根気よく探して下さったり、
    将来を見据えた家具の配置の提案等との都度アドバイスしてくれる (灘区B様)
    http://www.reform-mio.com/?p=213
  • ●いくつかのリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、他は自分たちがどうしたいのか話を
    聞いてくれませんでしたが、ミオさんは一番話をよく聞いてくれました。
    細やかな気遣いと提案をしていただいた点。自分たちのイメージを形にする具体性があり、
    専門家としての意見も言ってくれて出来上がりをイメージし易かった。(三田市H様)
    http://www.reform-mio.com/?p=174
  • ●希望のイメージをとても理解してくれたから(須磨区O様)
    http://www.reform-mio.com/?p=892
  • ●一度工事をしていただいた時の対応、見積もりや打ち合わせの丁寧さ、御社への親近感(灘区K様)
    http://www.reform-mio.com/?p=59
  • ●近いので便利・女性の視点で仕事をするのに興味があった(灘区M様)
    http://www.reform-mio.com/?p=63
  • ●迅速な対応と顧客目線でのアドバイス等、的確だったこと。
    価格に見合った要望を叶える努力をして頂け、提案してもらえました。価格の妥協点まで
    掘り下げ何度も見積もりを作り直して頂き努力してもらえたこと(灘区M様)
    http://www.reform-mio.com/?p=63
  • ●女性オーナーの人柄(東灘区T様)
  • ●キッチン改装だったので、女性目線のアドバイスに納得(東灘区O様)
    http://www.reform-mio.com/?p=418
  • ●丁寧に見積もりをとってくださったこと(灘区Y様)
  • ●子供部屋を2つに分けるプランを実行されネットに写真をアップされているのを見て決定。
    うちの予算希望内での提案をされており高額リフォームにならないように考えて下さった事。
    (西宮市I様)
    http://www.reform-mio.com/?p=796
  • ●女性の立場になって一緒に考えてくださりそうな内容のHPでした(西宮市H様)
    http://www.reform-mio.com/?p=26
  • ●ママのママによるママの為のリフォームという題名が気に入りました。
    他社とも比較しましたが、比較的安い価格で助かりました。
    マンションで限られてスペースの中での客の立場としてのニーズや生活の便利を
    考慮し納得がいくまで何度も提案してくれました。(大阪市T様)
    http://www.reform-mio.com/?p=45
  • ●ホームページの事例を見たことです(東灘区S様)
  • ●代表者が女性であり、話しやすく即対応してくださったこと(尼崎I様)
  • ●わかりやすくはっきりとした見積もりと主森さんの人柄(中央区N様)
  • ●女性の目線でいろいろとアドバイスしてもらったから(灘区S様)
  • ●頭の中での理想と要望などを形にして提案して頂けたこと。あとはスタッフ皆さまの人柄。
    女性目線での提案とプレゼンが素晴らしかったです(東灘区S様)
    http://www.reform-mio.com/?p=169
  • ●リフォームの相談にも親身になってのって頂き、プランも丁寧でした(東灘区K様)
  • ●スタッフの方の対応がとても親切だったから(中央区F様)
  • ●フローリングだけなので迷ってましたが年末の御挨拶に来ていただいたので(灘区T様)
    http://www.reform-mio.com/?p=188
  • ●私の質問に対してその場でスピーディーに回答してもらった点。
    内容も具体的でした(東灘区S様)
    http://www.reform-mio.com/?p=265
  • ●数社との見積もりの中で最安値ではなかったのですが、とても詳細な見積もりでわかりやすく
    何が必要で何が必要でないかを一緒に考えて納得できる金額に収まり、他社さんではこちら
    から催促しないと返事が頂けない事が多かったのですが、ミオさんはメール・電話も当日か
    翌日には回答があり、期日も厳守されてました。
    また、伝えたこともしっかりと理解したうえで、できる事出来ない事を明確に説明して
    頂けたので、納得して工事着工できました。(芦屋市M様)
    http://www.reform-mio.com/?p=761
  • ●頂いたプランが納得できるものだったので。(西宮市K様)
  • ●初めてコンタクトを取った時の対応の良さと動きの速さ(灘区K様)
    http://www.reform-mio.com/?p=59

Q3.工事中の職人のマナーは?

  • ●とても感じがよかったです(須磨区O様)
  • ●安心して一週間カギをおあずけしてました(灘区K様)
  • ●私も同じ建築業界で多くの作業する人を見てきましたが、別段これということはありません。
    こんなものかなという感じです(灘区M様)
  • ●高い技術力、施工、プロ意識を感じました。親切でマナーも丁寧でした(東灘区T様)
  • ●蒸し暑い最中の工事、皆さん額に汗して働かれている中にも爽やかさが印象的でした。
    また会いたいです(東灘区O様)
  • ●良かったです(灘区Y様)
  • ●大工さんがとても親切でした(明石市M様)
  • ●親切で。明るい、とにかく花まるです!(西宮市H様)
  • ●数多くの方に入って頂き、いろいろと後からのリクエストにも快く対応頂き感謝です
    (芦屋市M様)
  • ●好印象でした(灘区B様)
  • ●礼儀正しかったです。工事中も挨拶や、子供たちとも優しく接して頂きました。
    時間帯やマンションの他の住民の方々への気配りが良く評判が良かったです。(大阪市T様)
  • ●毎日しっかりと行儀よく仕事をされてました(東灘区S様)
  • ●無駄口もなく真剣に取り組んでくださったのが良かったです(尼崎市I様)
  • ●とても感じの良い方ばかりでした(灘区S様)
  • ●様子を見に伺ったとき作業を中断させてしまったのにすごく丁寧に説明して頂いて
    安心でした(三田市H様)
  • ●工事中に出かけるときにいつも「行ってらっしゃい」と言ってもらえて嬉しかった
    です(東灘区S様)
  • ●工事中は直接はお目にかかれませんでしたが、仕上がりはとても綺麗でお任せして
    良かったと思います。(東灘区K様)
  • ●現場には仕事で工事されている時間には見に行けなかったのでわかりませんが、
    工事の仕上がりには満足しています(中央区F様)
  • ●マナーも丁寧でお話も楽しくいろいろと教えてくださいました(灘区T様)
  • ●皆さん気持ちよく大きな声でご挨拶して頂いて嬉しかったです(東灘区S様)
  • ●皆さんとても良かったです(西宮市K様)
  • ●きっちりとしておられるのと、爽やかな印象だった(灘区K様)
  • ●うちの子供たちにとっては「留守番してくれているおじちゃん」みたいで良かったようです。
    私も仕事でほとんど話をする機会がありませんでしたが、気さくな方でカギをお渡しして
    おいても気になりませんでした。(西宮市I様)
  • ●明るく楽しく話が盛り上がり、毎日リフォーム中お会いするのが楽しみでした。
    マナーも良かったです(灘区M様)

Q4.工事中のエピソード等

  • ●モールデイングやクロスが出来上がった時は本当にテンションが上がりました(須磨区O様)
  • ●スタッフの方が工事の進捗状況を丁寧にメールしてくださいました。
    ありがとう~!(灘区K様)
  • ●梅雨入りが早く、屋根と外壁工事を心配していましたが段どり早く手配して頂き早業に感心
    するばかりでした。職人さんへの手配が迅速でロスが無く皆さん腕が良い(灘区M様)
  • ●工事がすすむにつれて、段々とオーナーの主森さんや職人さんの人柄に惹かれ友人に
    なりました(東灘区T様)
  • ●一日毎に翌日の打ち合わせがあり、要望を伝えやすかった(灘区Y様)
  • ●カーテン選びも自分ひとりでは決められないですが、アドバイスしていただき助かりました
    (明石市M様)
  • ●犬が入り込んだり、子供が邪魔したりとご迷惑をおかけしました(西宮市H様)
  • ●キッチン入り口の形で開放感を出す為、皆様のお知恵で出来たカットが絶妙で一番のお気に
    入りになりました(芦屋市N様)
  • ●当初予定した工事では十分でない事が発生した時、臨機応変に対応してもらった。
    仏壇及び階段下収納などです。細かく連絡があり追加工事にも良く対応してくれた(灘区B様)
  • ●トイレハンガーが外れ、工事中で本当に直してもらって助かりました。(大阪市T様)
  • ●全てが出来上がってから、元々ついているドアにドアストッパーが無かったので、
    取り付けてくださいました(東灘区S様)
  • ●元々の玄関やリビングの壁が躯体とボードの間に断熱材が新築時に入ってなかったのが
    工事中にわかりびっくりした新築のマンションを購入する時ってわからないもんですね
    (灘区S様)
  • ●工事の様子を見に来る都度に部屋がどんどん変わっていくのが楽しかったです(三田市H様)
  • ●工事中は留守で昼間は家に居なかったので、連絡はマメにとって下さり、工事内容も詳しく
    メモに残してくれました。大工さんに最終挨拶が出来なかったのでよろしくお伝えください。
    (東灘区S様)
  • ●現場にはなかなか行けませんでしたが、主森さんから写真をメールで見せて頂き連絡もして
    いただきました(東灘区K様)
  • ●神戸の震災直後に急いでしてもらった別の業者がした工事の手直しをしていただけて感謝
    (灘区T様)
  • ●契約から工事開始までが短期間でしたがトイレのクロスを自分で取り寄せて、しかも職人さん
    が美しく仕上げてくれたのが嬉しかったです(東灘区S様)
  • ●実際現場の工事状況に合わせて対応して頂きました(西宮市K様)
  • ●「ゆっくりやってるんじゃないんだけど進まない」と職人さんが嘆いておられるのを聞いて、
    一生懸命にやってくださってるんだなあと恐縮しました(灘区K様)
  • ●仕事の為平日留守の日がほとんどでしたが、大工さんが子供たちに声をかけてくださり安心
    したようでした。(西宮市I様)
  • ●何かあれば迅速に行動して頂き、工事していたときの携帯の着信はNO.1でした(明石市M様)
  • ●リフォーム期間中は毎日来て下さり、リフォームの途中でも希望した事を一緒に考え実行して
    くれました。工事中はおかげでストレスをためずに生活が出来ました(大阪市T様)
  • ●毎日夕方に作業が終わると必ず床やあちこちを拭いたり掃除をしたり、とても丁寧なケア
    でした。家具の移動もして下さりありがとうございました(灘区T様)

Q5.改善した方がよいと思われる点は?

  • ●改善点は見当たらずです(灘区M様)
  • ●ありません(東灘区T様)
  • ●ありません(東灘区O様)
  • ●特にないです(灘区Y様)
  • ●工事中に「○○しておきます」や「じゃあお願いします」で後からこんなにもかかって
    いるんだなということがあったので、その場で素人にもわかる金額提示があればよいと
    思います。(須磨区O様)
  • ●特にありません(灘区K様)
  • ●トイレ工事で床にタイル張る職人さんの到着が少し遅くなる場合、翌日開始ぐらいに
    トイレの取り付けの方がこちらの立場としては楽です(灘区M様)
  • ●ないです(明石市M様)
  • ●特にありません(西宮市H様)
  • ●ほとんど満点なのですが、置き家具の養生への配慮がも少し頑丈にして欲しかったです
    (芦屋市M様)
  • ●家具の養生をこちらでしておいた方が良いと思われる物についてどの程度しておけば
    大丈夫なのかわかりにくかった。廃材処理業者の教育にご一考を。(灘区B様)
  • ●特になし(大阪市T様)
  • ●特にありません(東灘区S様)
  • ●疑問点などに対してはいろいろ説明してくださったが、依頼人は素人なのでイメージが
    つかみにくい。洗面化粧台の交換だけなので、手間はかかると思うが完成画像があれば
    より理解できます(尼崎I様)
  • ●押入れやリビングと和室の扉の説明で前より狭くなったり壁が少し出るところなども
    何センチか教えてほしかった(灘区S様)
  • ●特になし(三田市H様)
  • ●家具の養生が少し曖昧な点がありました(東灘区S様)
  • ●特にありません(東灘区K様)
  • ●特にありません(中央区F様)
  • ●私たちの場合、予算が限られていたのでコストダウンの方法等をおしえてもらえれば更に
    良かったかなと思います(東灘区S様)
  • ●特にありませんでした(西宮市K様)
  • ●とくにないです(灘区K様)
  • ●ないです。(西宮市I様)

Q6.工事後のご感想は?

  • ●すごく可愛いお部屋の仕上がり、イメージよりも良く大変満足です。ありがとうございました。
    (須磨区O様)
  • ●御社にお任せしてよかったです(灘区K様)
  • ●リフォームする際に10社近くお会いした中でミオさんの「施主の希望を一つでも多く
    叶えよう」として下さる姿勢に好感を持ちました。最初から「出来ません」という業者が
    多い中で、その熱意と誠実さ、また建材・設備メーカーに対する影響力もリフォーム業者
    として大きな魅力だと感じました。
    工期中も毎日確認に来られ、問題があればその場で解決してくださったので、希望通りの
    仕上がりでした。引き渡し時にはわからない住んでみて気が付く部分もしっかりとアフター
    フォローの中で対応してくださるので安心です。マンションなので、事前に管理人さんや
    近隣への挨拶回りをきっちりして頂き、期間中もマンション内のルールをしっかりと
    把握され駐車場・工事時間をきっちりと守って頂けたので、気持ち良く進めることが
    出来ました。提案から施工後のアフターフォローまで、常に迅速で誠実に対応してください
    ます。リフォームは工事だけでなく、その後のお付き合いがとても重要。
    二年たった今も困った時には頼らせて頂いてます。。メーカーとのネットワークも良く、
    豊富な知識と経験に基ついて希望をしっかりと聞いてくださり、他社からは出てこなかった
    アイデアを提案してくれる、プロに任せたという安心感があります(芦屋市M様)
  • ●タイルの湿気もなくなり、清潔で乾燥したトイレになりました(灘区M様)
  • ●使い勝手も良く、落ち着いた空間と理想的な仕上がりに満足。当初の予算を多少オーバーした
    事は反省もありますが、思いきってリフォームして良かったです。完成度も高く、今後も長い
    スパンにてご相談にのって頂けることを願います(灘区M様)
  • ●使い勝手良く快適です(東灘区T様)
  • ●想像以上に立派な出来上がりに主人ともども大満足です。ありがとうございました
    (東灘区O様)
  • ●細かな点まで配慮していただきました。申し訳ないくらいです(灘区Y様)
  • ●100%満足しています。中古マンションの購入と前のマンションの売却ができてなかったので
    予算に応じての対応をしていただきました。他社にも最初は見積もりをお願いしていました
    が、他社と比べてダントツの提案力と人間的な魅力のある皆さまに惚れましたので、安心して
    任せることができました(明石市M様)
  • ●納得がいくまで話合わせていただいたので、とても快適にすごせております(西宮市H様)
  • ●希望を全て叶えて頂き大・大満足です!ミオ・デザイン様にお願いして本当によかったです。
    ありがとうございました(芦屋市M様)
  • ●思った以上の仕上がりに満足しミオさんにお願いして良かったと思います。工事中にどんどん
    素敵なアイデアを出して頂き、自分のこだわりと使いやすさが調和した本当に大満足な家に
    なりました。大手と違って細かい部分で柔軟な対応をしてもらった(灘区B様)
  • ●迷いながらも工事を決断し工事中も本当にしてよかったのかなと思ってましたが、完成して
    みるとやって本当によかったです。ありがとうございます。一つ一つ丁寧に工事をして頂き、
    アフターもすぐに対応してくれます。年に一度は必ず挨拶にきてくれます。その時に生活して
    て不便な事があれば相談にのってくれ大変心強いです。女性の立場、母の立場にたったリフォ
    ームプランが大変魅力的でした。価格もおもっていた値段位でリフォーム時期のアドバイスも
    背中を後押ししてくれた一つです。ミオさんにお願いして本当に良かったです。(大阪市T様)
  • ●想像以上に使い勝手が良く仕上がりました(東灘区S様)
  • ●段どり良くきれいにして頂いた。ありがとうございました。今後も相談にのって頂ければ幸い
    です(尼崎市I様)
  • ●とても満足しています。ありがとうございました(中央区N様)
  • ●工事後もいろいろと相談に乗って頂きました。次回は台所のリフォームも検討しています
    (灘区O様)
  • ●ミオさんにお願いして本当に良かったと思っています。友達にもお勧めしたいです。皆さんの
    人柄も信頼できるし、価格以上の価値のある工事でした。漠然とした自分たちのイメージを
    何度も足を運んで話を聞いてくれ形を作り上げてくれました。これからも何かあれば、お願い
    したいと思える会社です。(三田市H様)
  • ●主森さんやスタッフの皆さんに様々な相談も親身になって聞いていただき、またわがままも
    叶えてくれようと努力して頂いて本当に感謝しています(東灘区S様)
  • ●リフォーム工事をお願いして想像以上の私の部屋に心の暖かみを与えて頂き明るく楽しく
    過ごさせていただいております。それに思いがけない素敵なお花のプレゼントもとても
    うれしくて和ませていただいております。ありがとうございました。お礼を申し上げます。
    (明石市M様)
  • ●次回リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。(東灘区K様)
  • ●最初の想像を上回る出来栄えでミオ・デザインさんにお願いして本当に良かったです。
    ありがとうございました(中央区F様)
  • ●敷居の塗装を職人さんに再度塗っていただいてありがとうございました。掃除が楽です
    (灘区S様)
  • ●私たちの要望にいつも丁寧に対応して頂いて納得のいく大満足のリフォームができました。
    ありがとうございました。(東灘区S様)
  • ●女性目線でプランだけでなく心遣いなどもとても嬉しかったです。ありがとうございます
    (西宮市K様)
  • ●また何か内装触りたいことがありましたらご相談お願いいたします(灘区K様)
  • ●マンションで子供部屋を2つにわけることができるのは子供たちにとって当初は夢のような
    話でした。それが実現したので2人共、自分の部屋で友達と遊び勉強したりと楽しんでいます。
    (西宮市I様)
  • ●リフォームの知識がないままリフォームに踏み切ってしまったので不安だったのですが、
    私たちの頭の中の理想を絵にして頂けて、何度も自宅に来て頂き、とても信頼できると
    思いました(東灘区S様)
  • ●特に主婦や働く女性などの立場や用途を十分考えたアイデアを下さるので、おすすめです。
    持ち物に合った収納や仕様の提案で希望もフレキシブルに対応して下ったので本当に良かった
    です。提案力も用途に合うだけでなく、女性や主婦が使いやすい形を考えて下さり見た目も
    すっきりで、また、ぶつかりやすい角など細かい点も行き届いたご提案でした。
    話も楽しく説明もわかりやすかったです。実際に一緒にショールームにも行ってくださって
    説明いただけて安心でした。もちろん安い価格の方がありがたいですが、安すぎるのは
    かえって不安にもなります。出来上がりやアフターケア等、を考えると本当に良心的な
    価格だと思います。灘区・東灘区でリフォーム会社をネットで探し、「女性の視点で考える」
    というところに惹かれてお願いしました結果、大正解でした。女性だけでなく、主人の無理な
    こだわりのお願いも聞いていただけました。(灘区T様)
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ミオ・デザインは、日本増改築産業協会に加盟しています。

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ミオ・デザインが加盟している(社)日本住宅リフォーム産業協会(通称:ジェルコ)は、1983年に発足した日本初・国内最大の「リフォーム関連企業」の全国組織です。皆様が安心で安全に暮らせることを念頭に、定期的な勉強会の開催やジェルコリフォームコンテストなど様々な活動を行っています。弊社代表は理事を4年、支部長などを務めるなど、ジェルコの活動へ積極的に参画すると共に、健全なリフォーム産業の発展に貢献しています。
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